Thiết kế website nha khoa là giải pháp tối ưu để phòng khám của bạn theo kịp với thời đại và có khả năng cạnh tranh cao với đối thủ. Một website chuẩn SEO chuyên nghiệp giúp khách hàng biết đến và tìm kiếm phòng khám của bạn dễ dàng hơn. Bạn đã có một website như thế chưa? Nếu chưa, hãy bắt đầu quảng bá thương hiệu và dịch vụ nha khoa của mình tới đông đảo khách hàng thông qua trang web. Nếu bạn băn khoăn tại sao cần phải thiết kế website phòng khám nha khoa, cùng Healthy Palm Pilot tìm hiểu qua bài viết hôm nay để có câu trả lời nhé.
Tại sao cần phải thiết kế website phòng khám nha khoa?
Theo MonaMedia, hơn 50% người Việt đang sử dụng internet để tìm kiếm các thông tin và dịch vụ. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh, người dùng có thể tìm kiếm được mọi thứ họ cần. Với dịch vụ nha khoa cũng không ngoại lệ. Nếu bạn không có website thì bạn đang đẩy một lượng khách lớn vào tay đối thủ đó.
Vậy thiết kế trang web phòng khám nha khoa sẽ đem lại những lợi ích gì? Cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!
Tiết kiệm chi phí cho quảng bá truyền thông
Thay vì sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như phát tờ rơi, đăng tin báo chí, quảng cáo truyền hình,… sử dụng website để quảng bá thương hiệu sẽ giúp đem tới hiệu quả cao và tiết kiệm hơn.
Bạn không cần tốn chi phí cho việc in ấn, thuê nhân sự đi phát tờ rơi hay mất vài triệu chỉ để đăng 1 – 2 bài lên các kênh báo chí. Sở hữu website chuyên nghiệp chuẩn SEO, bạn có kênh truyền thông riêng. Bạn có thể lựa chọn nhiều cách tiếp thị khác nhau như SEO website, chạy quảng cáo Google,… Bạn sẽ nhanh chóng tiếp cận được tới các đối tượng khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu.
Đưa tên tuổi thương hiệu đến gần khách hàng
Thương hiệu phòng khám nha khoa của bạn sẽ có mặt trên các công cụ tìm kiếm khi bạn có một website chuẩn SEO. Khách hàng chỉ cần tra cứu thông tin liên quan trên internet là có thể tìm thấy được phòng khám của bạn.
Điều này sẽ giúp khách hàng biết đến bạn và nhận diện thương hiệu quả bạn tốt hơn. Đặc biệt, khi quảng bá thương hiệu trên mạng internet, bạn sẽ không bị giới hạn về không gian, thời gian. Thương hiệu của bạn sẽ thu hút khách hàng ở phạm vi rộng và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tăng traffic tự nhiên
Trên thực tế, thiết kế website phòng khám nha khoa chuẩn SEO sẽ giúp bạn có lượt truy cập tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm. Vì nó có khả năng xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm Google. Và phần lớn người dùng chỉ chú tâm kết top 10 kết quả tìm kiếm đầu tiên.
Nếu website của bạn được tối ưu tốt, bạn có thể xếp hạng trên top 10. Điều này cũng giúp tăng khả năng tiếp cận và tỉ lệ truy cập cao. Bên cạnh đó, website có thể liên kết chặt chẽ với các kênh truyền thông khác như Facebook, Zalo, Youtube,… giúp bạn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Truyền tải thông tin đến rộng rãi khách hàng
Nhờ có website, khách hàng có thể tìm hiểu được mọi thông tin liên quan tới thương hiệu và các dịch vụ mà phòng khám cung cấp. Khách hàng không cần phải đi đến từng phòng khám để tìm hiểu vừa tốn thời gian và công sức.
Chỉ cần ngồi tại nhà, khách hàng có thể lên mạng tìm hiểu và so sánh giá cả, chất lượng dịch vụ giữa các phòng khám. Họ biết về thương hiệu, địa chỉ phòng khám, dịch vụ & giá, review khách hàng,… Tùy vào lượng thông tin mà bạn cung cấp tới khách hàng, họ sẽ đánh giá và đưa ra những quyết định phù hợp.
Tạo niềm tin ở phía khách hàng
Khi có nhu cầu, hầu như chúng ta đều lên mạng tìm hiểu các thông tin về phòng khám đó trước. Nếu bạn đã thiết kế trang web phòng khám nha khoa chuyên nghiệp và chăm sóc cẩn thận thì sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Khi thiết kế website phòng khám nha khoa, bạn nên cung cấp thông tin về đội ngũ y bác sĩ trình độ chuyên môn cao, dịch vụ minh bạch, chất lượng. Ngoài ra, trang web nên đăng tải thông tin về hình ảnh, dịch vụ khách hàng đã từng sử dụng tại phòng khám.
Tối ưu trên các thiết bị và thân thiện với người dùng
Việc tối ưu website trên đa thiết bị và thân thiện với người dùng sẽ giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng ở mọi lúc, mọi nơi. Chưa kể, khi website của bạn thân thiện, bạn sẽ tăng trải nghiệm cho người dùng. Đồng thời, đây cũng là điểm cộng để Google đánh giá cao và có cơ hội xếp ở thứ hạng cao. Điều này cũng giúp website phòng khám nha khoa tăng lượt truy cập và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Dễ dàng tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Không chỉ là kênh truyền tải thông tin, website cũng là kênh để bạn giao tiếp với khách hàng của bạn. Bạn có thể tư vấn cho khách hàng ngay trên website nhờ tính năng live chat hay sử dụng nút Đặt lịch ngày/điền phiếu thông tin.
Thông qua website, đội ngũ tư vấn viên giải đáp về các tình trạng răng miệng, tư vấn cho khách hàng những gói dịch vụ phù hợp. Khách hàng sẽ được tư vấn đặt lịch theo thời gian tiện lợi của khách và lịch trống của phòng khám.
Bên cạnh đó, nhờ có website, phòng khám cũng có thể tích hợp phần mềm quản lý khách hàng để thu thập được danh sách data khách hàng tiềm năng chất lượng. Nhờ đó, phòng khám có thêm nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Giúp doanh nghiệp hiểu hơn về khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn
Không chỉ thân thiện với người dùng, website còn giúp bạn hiểu rõ hơn về thói quen, sở thích và hành vi của khách hàng. Nhờ vào các công cụ phân tích SEO, bạn sẽ có những số liệu cụ thể. Đây cũng sẽ là căn cứ giúp bạn có những cách thức phát huy những mặt tốt và điều chỉnh những mặt chưa tốt, đáp ứng tốt hơn với những yêu cầu khách hàng.
Xem thêm: Vì sao bạn cần website cho phòng khám của mình?
Các tính năng cần thiết mà website nha khoa cần có
Thiết kế website phòng khám nha khoa sẽ giúp phòng khám tiếp cận được nhiều khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhưng để đạt được mục đích đó, bạn cần có website chất lượng. Vậy như thế nào là website nha khoa chất lượng? Website nha khoa chuẩn cần đảm bảo những tính năng cơ bản sau đây:
Thiết kế giao diện web đẹp, ấn tượng
Giao diện chính là ấn tượng ban đầu của website đối với người dùng. Một website có thiết kế giao diện đẹp, ấn tượng, bố cục khoa học sẽ giúp tạo thiện cảm tốt với khách hàng.
Với phòng khám nha khoa, web nên sử dụng màu sắc chủ đạo của các dịch vụ phòng khám bệnh viện như: xanh dương – trắng, xanh lá – trắng,… Bố cục website cần được thiết kế rõ ràng, sắp xếp hợp lý và các tính năng đáp ứng đầy đủ yêu cầu người truy cập.
Tương thích tốt trên nhiều nền tảng
Hiện nay số lượng người dùng truy cập website trên các thiết bị di động nhiều hơn. Bởi vậy, website của bạn cần phải thiết kế tương thích trên các thiết bị. Điều này giúp người dùng có thể truy cập vào web dễ dàng, giao diện hiển thị đầy đủ. Người dùng dễ dàng xem và tìm hiểu các dịch vụ hơn.
Nền tảng tư vấn, hỗ trợ
Phần lớn khách hàng sẽ không đưa ra quyết định ngay chỉ với vài thông tin họ tham khảo được trên web. Họ còn có những câu hỏi cần giải đáp, cần được tư vấn thêm. Ngay khi họ còn có những vấn đề cần giải quyết, phòng khám cần phải đáp ứng ngay. Bởi vậy, bạn cần trang bị cho website phòng khám công tư vấn như Livechat. Ngoài ra, website có thể liên kết với Zalo, Messenger hay tính năng để lại số điện thoại để hỗ trợ tư vấn khách một cách tiện lợi và nhanh chóng nhất.
Tốc độ tải trang
Không có người dùng nào thích chờ đợi. Nếu truy cập vào website hay đợi load thông tin mất cả vài chục giây, thậm chí cả phút đồng hồ, hẳn bạn cũng sẽ mất kiên nhẫn và thoát ngay lập tức. Để tránh tình trạng này, bạn cần cải thiện tốc độ tải trang.
Xây dựng nội dung chất lượng
Nội dung hữu ích, chính xác và đáng tin cậy sẽ tạo dựng uy tín đối với khách hàng của bạn. Khi các nội dung đáp ứng tốt, đáp ứng nhu cầu tham khảo của người xem thì lượt truy cập sẽ cao, tăng độ uy tín hơn.
Chức năng book lịch
Thông qua công cụ này, người dùng đặt lịch với bác sĩ phù hợp với thời gian trống và công việc. Đồng thời, các bác sĩ cũng có thể xem và phân bổ hợp lý lịch trình để phục vụ khách hàng tốt, tăng năng suất và hiệu quả khám chữa bệnh.
Thiết kế website nha khoa là điều tất yếu nếu bạn muốn tăng tỷ lệ tiếp cận và kinh doanh phòng khám hiệu quả. Nếu phòng khám nha khoa của bạn chưa có website hoặc web quá sơ sài và hoạt động kém, hãy thiết kế hoặc cải thiện ngay. Nếu bạn cần địa chỉ thiết kế website nha khoa chất lượng, hãy liên hệ đơn vị thiết kế website phòng khám nha khoa chuyên nghiệp để được tư vấn cụ thể bạn nhé.
